شرایط و تعهدنامه‌ی عضویت

«پی‌وان» بستر آنلاینی است که کارفرماها را با کارگرها و استادکارهای ساختمانی آشنا می‌کند و فروشگاه مصالح ساختمانی هم دارد. «کارفرما» هر شخصی است که از طریق پی‌وان به دنبال نیروی کار برای پروژه‌ی خود است. «کارگر» یا «استادکار» کسی است که از طریق پی‌وان خدمات کاری خود را عرضه می‌کند. «کاربر» به هر دوی آن‌ها گفته می‌شود.

پی‌وان محل آشنایی و ارتباط کارفرما و کارگر است. پی‌وان کارفرما یا پیمانکار کار نیست و طرف قرارداد کاری بین کاربران محسوب نمی‌شود. توافق درباره‌ی شرح کار، دستمزد، زمان و شرایط اجرا بین خود کاربران انجام می‌شود. مسئولیت اجرای درست کار با کارگر و مسئولیت پرداخت دستمزد توافق‌شده با کارفرما است. پی‌وان تلاش می‌کند بستر امن و منظمی فراهم کند و به شکایت‌ها رسیدگی کند، ولی کیفیت کار هیچ کاربری را تضمین نمی‌کند.

• کاربر باید حداقل ۱۸ سال تمام داشته باشد.
• هر شخص فقط یک حساب دارد و اطلاعات ثبت‌نام (نام، شماره‌ی موبایل، شهر) باید واقعی و متعلق به خود او باشد.
• شماره‌ی موبایل با کد پیامکی تأیید می‌شود و نگهداری از رمز عبور و فعالیت‌های حساب بر عهده‌ی خود کاربر است.
• اطلاعات مربوط به مهارت، سابقه، نمونه‌کار، پروژه و آدرس کار باید درست باشد. ثبت اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده ممنوع است.

• کاری را بپذیرد که توانایی انجامش را دارد و در زمان توافق‌شده حاضر شود یا قبلاً اطلاع بدهد.
• مقررات ایمنی کار را رعایت کند و با کارفرما و دیگران محترمانه رفتار کند.
• کار را مطابق توافق انجام دهد و در صورت وجود مشکل، پیش از اجرا به کارفرما بگوید.

• شرح کار، محل و شرایط پروژه را درست و کامل ثبت کند.
• دستمزد توافق‌شده را در موعد مقرر به کارگر بپردازد.
• محیط کار را تا حد امکان ایمن نگه دارد و از کارگر کار خلاف قانون یا خارج از توافق نخواهد.
• با کارگر محترمانه رفتار کند.

۶-۱. کاربر متعهد می‌شود با هر شخصی که از طریق پی‌وان با او آشنا شده یا ارتباط پیدا کرده، همکاری، توافق و پرداخت مربوط به آن کار را از مسیر پی‌وان انجام دهد و بستر را دور نزند.

۶-۲. موارد زیر «دور زدن» محسوب می‌شود:

• گرفتن یا دادن شماره‌ی تماس، آدرس، شناسه‌ی شبکه‌ی اجتماعی یا هر راه ارتباطی دیگر پیش از ثبت و پذیرش کار در پی‌وان، به قصد انجام کار بیرون از آن.
• توافق بر انجام کار یا دریافت و پرداخت دستمزد بیرون از پی‌وان، با کسی که از طریق پی‌وان با او آشنا شده‌ای.
• دعوت یا هدایت طرف مقابل به پلتفرم، گروه یا کانال دیگر برای انجام همان کار.
• نوشتن شماره یا لینک تماس در توضیح آگهی، پروفایل یا نمونه‌کار، به‌منظور تماس بیرون از بستر.
• پیشنهاد انجام کار بیرون از پی‌وان برای پرداخت‌نکردن کارمزد یا سهم پی‌وان، در صورتی که برای خدمات پی‌وان کارمزدی تعیین شده باشد.

۶-۳. مدت تعهد. این تعهد درباره‌ی هر دو کاربری که از طریق پی‌وان با هم آشنا شده‌اند، تا دوازده ماه بعد از آخرین ارتباط ثبت‌شده‌ی آن دو در پی‌وان برقرار است.

۶-۴. استثناها. ارتباطی که خود پی‌وان برای هماهنگی اجرای کار فراهم می‌کند، دور زدن نیست. همچنین افرادی که پیش از آشنایی در پی‌وان یکدیگر را می‌شناخته‌اند، مشمول این بند نیستند.

۶-۵. دلیل این بند. ثبت کار در پی‌وان به رسیدگی به شکایت، حفظ سابقه و نظر کاربران، و حمایت از طرفین کمک می‌کند. بیرون از بستر، پیگیری مشکل مثل دیرکرد، کار ناقص یا پرداخت‌نشدن دستمزد دشوارتر است.

۶-۶. پیامد نقض. اگر نقض این بند احراز شود (از روی اطلاعات ثبت‌شده در سایت یا گزارش مستند کاربران)، پی‌وان می‌تواند به صلاحدید خود و متناسب با شدت نقض، یک یا چند اقدام زیر را انجام دهد: هشدار، محدودکردن امکانات حساب، تعلیق موقت یا مسدودکردن دائمی حساب، حذف آگهی یا نظر مربوط، و اطلاع‌دادن به طرف مقابل. اگر نقض این بند به پی‌وان خسارت وارد کند، پی‌وان حق دارد جبران آن را طبق قانون مطالبه کند.

۶-۷. گزارش. اگر کسی از تو خواست کار یا پرداخت را بیرون از پی‌وان انجام دهید، می‌توانی از صفحه‌ی «تماس با ما» گزارش دهی. گزارش‌ها بررسی می‌شود.

ثبت اطلاعات یا نمونه‌کار جعلی، آگهی و پروژه‌ی غیرواقعی، توهین و مزاحمت، کلاهبرداری، ارسال پیام تبلیغاتی ناخواسته، سوءاستفاده از اطلاعات دیگران و هر فعالیت خلاف قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است. پی‌وان می‌تواند آگهی یا حساب متخلف را محدود یا حذف کند.

متن، عکس و نمونه‌کاری که کاربر در پی‌وان می‌گذارد متعلق به خود او است. کاربر با ثبت آن به پی‌وان اجازه می‌دهد برای معرفی او و اجرای خدمات سایت، آن را در پی‌وان نمایش دهد. کاربر باید مطمئن باشد حق انتشار آن محتوا را دارد.

پی‌وان اطلاعات کاربر را طبق سیاست حریم خصوصی نگهداری و استفاده می‌کند. اطلاعات تماس کاربر فقط به اندازه‌ی لازم برای انجام همکاری و الزام‌های قانونی در اختیار دیگران قرار می‌گیرد. کاربر هم حق ندارد اطلاعات تماس یا مشخصات دیگران را برای هدفی جز همکاری در پی‌وان استفاده یا منتشر کند.

رعایت قوانین مربوط به کار، ایمنی و بیمه (در صورتی که بین کارفرما و کارگر رابطه‌ی کاری یا پیمانکاری ایجاد شود) بر عهده‌ی همان دو طرف است و پی‌وان در این رابطه کارفرما محسوب نمی‌شود.

پی‌وان در حد قانون مسئول زیان‌های ناشی از اجرای کار، رفتار کاربران با یکدیگر یا توافق‌های آن‌ها نیست، مگر در مواردی که قانون خلاف آن را مقرر کرده باشد. پی‌وان می‌تواند برای نگهداری یا بهبود، موقتاً دسترسی به سایت را محدود کند.

کاربر می‌تواند هر زمان از راه‌های «تماس با ما» درخواست حذف حساب بدهد. پی‌وان هم می‌تواند در صورت نقض این شرایط، حساب را محدود، تعلیق یا حذف کند.

این توافق تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اگر اختلافی پیش آمد، ابتدا از طریق تماس با پی‌وان برای حل آن تلاش می‌شود. در غیر این صورت، مراجع صالح قضایی در ایران رسیدگی می‌کنند.

بخش «مبادله» برای آگهی دادن و معاوضه‌ی خدمت یا مصالح بین کاربران است. پی‌وان فقط محل آگهی و آشنایی است و طرف معامله نیست. ارزش‌گذاری، کیفیت، زمان، تحویل و جزئیات توافق با خود طرفین است و توصیه می‌شود آن را کتبی ثبت کنند. شماره‌ی تماس فقط بعد از پذیرش پیشنهاد به دو طرف نمایش داده می‌شود.

کالا یا خدمتی که عرضه یا فروش آن در ایران ممنوع است یا مجوز می‌خواهد، نباید آگهی شود. معاوضه‌ی تجاری ممکن است مشمول مالیات و مقررات قانونی باشد و مسئولیت آن با طرفین است. بندهای ۷ (رفتار ممنوع) و ۹ (اطلاعات شخصی) درباره‌ی مبادله هم برقرار است و پی‌وان می‌تواند آگهی نامناسب را حذف کند.

تیکت‌ها، گزارش‌ها و پیام‌های پشتیبانی برای رسیدگی به مشکل ثبت و نگهداری می‌شود و فقط کاربر و پشتیبانی پی‌وان آن را می‌بینند.

پی‌وان می‌تواند این شرایط را بروزرسانی کند. نسخه‌ی جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر است و ادامه‌ی استفاده از سایت به معنی پذیرش آن است. قوانین و مقررات عمومی فروشگاه و استفاده از سایت در صفحه‌ی قوانین و مقررات آمده است.